Foto: Ulrik Jantzen

COWI giver kommunikationen fri 

Et sæt nye kommunikationsprincipper giver alle medarbejdere i COWI 'licens' til at kommunikere på virksomhedens vegne.
Det er i medarbejdernes møde med kunder, fagkolleger og omverden generelt, at COWI skaber sit omdømme, og derfor er medarbejderne virksomhedens vigtigste talerør.
Det er essensen i et sæt vidtrækkende nye kommunikationsprincipper, som rådgivere i hele koncernen fremover vil læne sig op ad i deres omgang med omverden.

I kommunikationsprincipperne står der, at COWI er en åben, kommunikerende virksomhed som omverdenen skal kunne kigge ind i og samtale med. Medarbejderne får så at sige licens til at kommunikere, fordi det er medarbejderne, der bærer COWIs brand. Og det sker ikke uden kommunikation.
Foto: Ulrik Jantzen
COWIs medarbejdere er virksomhedens vigtigste talerør.


Taler med 1000 stemmer"COWI er en kompleks virksomhed med 6000 medarbejdere med vidt forskellige uddannelser, nationaliteter, kulturer og holdninger. Det er umuligt at forestille sig, at alt hvad vi siger indadtil og udadtil skulle være koordineret, så alle til hver en tid siger og mener det samme. Derfor taler COWI ikke med én samlet koncernstemme, men med 1000 stemmer," siger kommunikationschef i COWI, John Jørgensen.

Baseret på COWIs værdierPrincipperne er baseret på virksomhedens værdier - integritet, respekt, uafhængighed, faglig styrke og frihed - og er blevet skabt efter interviews med medarbejdere og ledere i alle COWIs regioner.

Og inden lanceringen er principperne blevet testet i en række pilotprojekter, som alle havde samme konklusion: Principperne er brugbare og de giver mening for både ledelse og medarbejdere.

På flere områder er principperne formuleringen af en praksis, der allerede er taget i brug. For eksempel skriver flere medarbejdere ucensurerede weblogs.

Med retten følger et ansvarMed retten til at kommunikere følger dog også et ansvar: Alle COWIs medarbejdere verden over forventes at tage del i virksomhedens faglige, kommercielle, kulturelle og sociale udvikling.

Af redaktionen
Publiceret: 14.01.2010