”Det er let at gemme sig bag tanker og floskler, men når vi fortæller kollegerne historier om, hvilke følelser et problem vækker, så vil de også gerne støtte og gøre tingene anderledes. Den narrative metode virker bredt hos alt fra ingeniører til banker og offentlige organisationer,” siger hun.
Vej til at støtte medarbejdere
Psykologer er en ny faggruppe i COWI, som vokser i takt med, at flere kunder ønsker ekstern hjælp til at forbedre det psykiske arbejdsmiljø. Susie Kjær arbejder blandt andet med en organisation, der vil udvikle sine medarbejderteams. Derudover er hun i gang med et stort projekt for Arbejdsmiljøforsknings-fonden, der skal kortlægge ”det grænseløse arbejde”.
”Vi bruger netop den narrative spørgeteknik til at interviewe medarbejdere i forskellige virksomheder, for at undersøge, hvordan kolleger og ledelsen kan støtte dem, når arbejdet kan løses på alle tider af døgnet og alle steder,” siger Susie Kjær.
Af Annette Haugaard
Publiceret: 15.09.2009
