COWI integrerer organisationsudvikling som en naturlig del af mange evalueringsopgaver for offentlige organisationer, hvor organisationernes evne til at leve op til deres mål og visioner belyses.

Hvis en forvaltning i en kommune, en driftsenhed eller en statslig styrelse ønsker at optimere driften, hjælper COWI med at effektivisere forretningsgange eller kvalitetsudvikle arbejdet.

Strategiske metoder og værktøjerDe værktøjer, COWI anvender, bygger på anerkendte teorier og praktisk erfaring.

Til analyser af organisationer bruger vi virkningsevaluering og bottom-up analyser med udgangspunkt i systemteori, f.eks. diskursanalyse og narrative metoder.

Til procesudvikling anvender vi arbejdsgangsanalyser (Lean, Business Process Re-engineering) og benchmark-analyser.

Derudover anvender vi brugerinvolverende metoder som prototyping, brugerlogs, fremtidsværksted og Appreciative Inquiry.