Digital forvaltning
COWI har siden starten af 1990´erne bidraget til effektiviseringen af den offentlige sagsbehandling gennem samarbejde med en lang rækker kommuner og regioner.
Fordelene ved brug af GIS kommer først når det giver større arbejdsfrihed for de ansatte i landets kommuner og regioner bedre service udadtil.
Madpapirmodel
COWI udviklede tilbage i midten af 1990´erne sagsbehandlingen i Viborg Amt. GIS-løsningen dannede grundlag for udviklingen af digital sagsbehandling i regioner og kommuner. I dag har de fleste regioner og kommuner effektiviseret deres administration vha. GIS.
Forbedret sagsbehandling
Hvis en borger f.eks. ville bygge en garage på over 50 m2 i landzone, skulle ansøgningen vurderes i forhold til planloven, regionplanen, fredningslovgivning, jordforureningsloven m.m.
Sagsbehandlingstiden var på det tidspunkt næsten trekvart år, fordi amtet syv fagkontorer hver især skulle behandle, godkende eller give afslag på en skriftlig forespørgsel. Efter implementering af Madpapirmodellen, blev sagsbehandlingstiden reduceret til blot 45 dage i gennemsnit, fordi en stor del af den indledende informationssøgning er lagt ud på nettet. Samtidigt har amtet indført ”Madpapirmodellen”, så kun de fagkontorer, der berøres af en ansøgning, modtager den til behandling.
