Kommunikationen skal også bidrage til en positiv virksomhedskultur med fokus på kunder, forandringsvilje og sammenhold. I COWI vil vi kommunikere effektivt med alle vores interessenter. Det betyder, at vi vil sikre, at vores kommunikation er:
Den skal være i overensstemmelse med og aktivt understøtte COWIs kultur og værdier, mission, vision og forretningsstrategi.
Og velforberedt og relevant, dvs. vores kommunikation skal være tilpasset målgruppens behov.
COWIs kommunikation skal være åben, ærlig og i rette tid - uanset emnets karakter. Åbenheden indebærer, at COWIs kommunikationskanaler altid er åbne, og at COWIs interessenter altid får et svar. Vi ønsker at kommunikere i et let forståeligt sprog på modtagerens betingelser.